Culture Scientifique et Technique

Cycle de conférence 2018

"Le travail humain à l'épreuve des technologies..."
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Du rôle des TIC dans la transformation digitale
de l’activité et de la santé au travail

 

Les changements technologiques actuels se caractérisent par la diversité, la régularité, la rapidité, voire parfois même, une certaine brutalité dans la diffusion des innovations techniques qui touchent tous les domaines de notre vie : professionnelle, sociale et domestique. Ainsi, vivre et travailler aujourd’hui, ce n’est plus vivre comme avant, c’est-à-dire avec l’ordinateur en plus ; c’est bien vivre dans l’univers des technologies, avec lesquelles il faut apprendre à composer et à s’organiser.
La technologie n’est donc plus un simple outil au service de la tâche, c’est toute l’activité qui se trouve intriquée, articulée autour de ces technologies, avec des reconfigurations majeures pour les conditions d’exercice de nos pratiques socioprofessionnelles. Dans ce contexte hyper-médiatisé, la question n’est donc pas seulement d’imaginer « ce que peuvent faire (encore de mieux) les technologies » mais plutôt de s’interroger pour savoir «ce que nous pouvons faire de mieux avec l’aide de ces systèmes », c’est-à-dire quels services ces outils doivent-ils rendre pour nous permettre de mieux travailler et de mieux nous accomplir dans l’activité.

Conçus comme de réels assistants techniques, ces dispositifs peuvent ainsi fournir des ressources qui peuvent soulager l’individu de tâches non seulement complexes ou dangereuses, mais également monotones, rébarbatives et peu valorisantes. Le temps et les ressources dégagées vont alors permettre au professionnel de s’impliquer dans des occupations à plus forte valeur ajoutée.

Pour autant, si les technologies peuvent revaloriser le travail et requalifier l’individu, elles peuvent également contribuer à dénaturer l’activité et à dessaisir le sujet de tout ce qui faisait sens pour lui : dans ses pratiques et ses liens professionnels, dans ses marges de manœuvre et son rapport au travail. La médiatisation technologique de l’activité peut donc se faire au détriment du salarié et de son travail. Soit parce que les TIC sont implémentées pour se substituer à l’individu et s’approprier ce qui représente le cœur de son activité. Soit parce que ces outils impliquent des reconfigurations et des exigences telles qu’elles déstabilisent le travail et fragilisent les individus et les collectifs en place.

La conférence tentera d’apporter des éclairages sur ces enjeux tant sur l’aspect organisationnel que sur les questions de santé au travail.

 

Conférencier : Marc-Eric Bobillier Chaumon est professeur de Psychologie du travail et psychologie ergonomique, Directeur-adjoint du laboratoire GRePS- Lyon 2 (Groupe de Recherche en Psychologie Sociale), Institut de Psychologie.

 

 

 

 

A l’auditorium Marcel Reggui - Médiathèque de la Ville d’Orléans
1, place Gambetta - 45000 Orléans (Entrée côté rue Chanzy)
18h30 - 20h30

(Voir plan en ligne en bas de page)

 

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Cycle de conférence 2018

Le travail humain à l'épreuve des technologies

 

conference 2018 - le travail a l'epreuve des technologies

 

Les problématiques technologiques ne sont pas de simples préoccupations techniques, dans la mesure où elles sont structurantes du point de vue de l’organisation du travail et de la santé au travail, mais aussi de la transformation de l’emploi et de la construction des compétences. En ce sens, l’introduction de robots et/ou de technologies numériques dans les organisations de travail s’inscrit dans des projets de développement de l’activité, et réinterroge le rôle et le fonctionnement des organisations du travail.

Face à des enjeux multiples, l’émergence de la robotique peut apparaître comme une réponse à la solution mais aussi comme un problème, sachant qu’ils déterminent les formes de travail et qu’ils ne sont plus mis en soutien aux formes que peut prendre le travail humain. En effet, les robots comme les technologies numériques dans leur ensemble, sont ambivalents.
Par exemple, en dépit des espoirs que la robotique permet de nourrir en matière de santé au travail, de conditions de travail ou de QVT (baisse de la pénibilité, amélioration de la conciliation des temps, travail collaboratif…) les problèmes posés par l’introduction des robots, et plus largement des technologies numériques, sont de plusieurs ordres.

Ces équipements dans les organisations sont coûteux.
Leur introduction s’inscrit dans des perspectives stratégiques, des logiques gestionnaires avec des cadres managériaux soutenant des processus de rationalisation.
Au-delà des questions de destruction/création d’emplois (qui suppose un soutien à la formation), ces nouvelles formes de mise en process du travail peuvent produire des effets d’intensification, de densification et de fragmentation du travail. On peut donc légitimement s’interroger sur la capacité des institutions de la prévention/promotion de la santé au travail (au premier rang desquelles les organisations de travail elles-mêmes) à mieux prendre en compte et en charge les effets de la robotique industrielle et des NTIC sur la santé des personnes et des organisations*.

* Source : ANACT

 

Le cycle de conférences 2017-18 abordera ces différents aspects tant d’un point de vue technologique que sociétal.

 

A l’auditorium Marcel Reggui - Médiathèque de la Ville d’Orléans
1, place Gambetta - 45000 Orléans (Entrée côté rue Chanzy)

 

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