Négociation pour non commerciaux

La négociation n’est pas votre quotidien, mais vous évoluez dans un environnement professionnel
qui vous amène à y avoir recours. Cette formation est pour vous !

Ce programme peut être adapté afin de répondre précisément
aux besoins de votre entreprise. 

• Dépasser ses aprioris sur l’approche commerciale 
• Adopter une posture constructive 
• Préparer et structurer une négociation 
• Développer une stratégie organisée et personnalisée 
• Gérer efficacement les situations difficiles  

• Professionnels non commerciaux, mais qui opère dans un environnement impliquant des négociations commerciales.
• Toute personne ayant besoin de développer sa fibre commerciale.  

Pas de prérequis nécessaire.

Le commercial et la négociation aujourd’hui qu’est-ce que c’est vraiment ? 

• Comment je me positionne 
• Déconstruire une image négative 
• Lever ses propres freins  

Découvrir son interlocuteur :  

• Être en mesure d’adopter la bonne posture et pratiquer : 

1. L’écoute active
2. La reformulation
3. Le questionnement

• Utiliser la communication non verbale
• Présentation de la méthode BEBEDC (besoin, enjeu, budget, échéance, décideurs, compétiteurs).

Mener la négociation :

• Définir sa stratégie et ses objectifs
• Préparer son argumentaire, la méthode CAP et CAB
• Savoir être persuasif
• Susciter l’intérêt de son interlocuteur, le SONCAS(E)
• Bien conclure la négociation et définir les échéances
• Le suivi post négociation.

Faire face aux difficultés : 

• Savoir faire face aux objections de manière constructive
• Faire redescendre la pression pour éviter l’impasse
• Maintenir une atmosphère de négociation positive
• Trouver des compromis.

• Apports théoriques avec des outils concrets liés aux techniques de vente
• Jeux de rôle, mise en situation et débriefing
• Partage d’expérience et de bonnes pratiques.

• Feedback des compétences acquises par le formateur au cours la formation
• Délivrance d’un Open Badge (certificat numérique).

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